Yaoundé. Pour augmenter leur chiffre d'affaire, de
nombreux supermarchés ont allongé les horaires de fermeture à 22h.
Lieu-dit entrée
Camp Sic Nlongkak à Yaoundé, il est 18h30 ce vendredi 10 mai
2013. Un
supermarché situé non loin de là grouille de monde. Charriot en main, des dizaines
d’hommes et femmes se déplacent entre divers rayons. Pressées par les clients qui
ne cessent d’allonger la queue, les deux caissières du magasin pianotent
nerveusement le clavier de leurs ordinateurs.
Cette ambiance
rompt avec la morosité qui régnait quatre heures plus tôt dans le même
supermarché. « Les gens préfèrent faire leurs courses en soirée », explique Emilie
Elono. Vendeuse en rayon depuis deux ans dans un supermarché de la place, la jeune
femme a eu le temps d’observer le phénomène. « En général, si l’affluence est
forte le matin et à la sortie des classes, elle est le plus grande à partir de
17h», indique la vendeuse.
Sécurité
Les raisons qui
poussent les « Yaoundéens » à faire leurs emplettes la nuit sont diverses. Pour
Etienne N., étudiant en sociologie à l’université de Yaoundé I, aide-malade et
enseignant dans un lycée, c’est le temps qui lui manque le plus. Le jeune homme
a des horaires de travail décalés et ne peut faire ses courses qu’en soirée. Comme
Etienne, nombreux sont ceux qui faute de temps en journée, font leurs achats
dans la soirée. Et, le client étant roi, certains supermarchés ont prolongé leurs
heures d’ouverture. C’est le cas de Casino « Chers clients, pour mieux vous
servir, votre supermarché prolonge ses horaires d’ouverture à partir du 1er
avril. Lundi à Samedi de 8h à 20h30 et le dimanche de 9h à 14h30 », peut-on
lire sur les murs du magasin. Ainsi, le supermarché veut, d’une certaine manière
augmenter son chiffre d’affaire et faire concurrence aux magasins comme Dôvv ou
Soneco, qui, eux, restent ouverts jusqu’à 22h.
Si ce programme réjouit les clients, il est
diversement apprécié par les employés. « C’est vrai que nous faisons la rotation
en travaillant pendant une semaine de 7h à 14h30 et l’autre de 14h à 22h.
Pendant cette semaine j’arrive chez moi vers 22h45. C’est gênant. Notre
sécurité n’est pas assurée. On peut se faire agresser à tout moment », regrette
une vendeuse. Pour elle, avec un peu de volonté et d’organisation faire ses
courses uniquement en journée est tout à fait possible. Mais alors, à qui le
dit-elle ? Les habitués des courses de nuit auraient sans doute du mal à se
réadapter aux anciens horaires.
Elsa Kane
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